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泰安市国泰阳光太阳能热水器厂赵总论连锁经营(山东泰安太阳能热水器生产制造厂家)
[ 发布时间:2012-7-26 ]

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名词解释: 1、零售:指商品或随商品而提供的服务直接出售给最终消费者的消费活动。 2、零售业态:为满足不同的消费需求进行相适应的要素组合而形成的不同经营形态。 3、连锁经营:一种商品组织形式和经营制度,指经营同类商品,使用统一商号的若干个门店,在同一总部的管理下,采取统一采购或授予特许权等方式,实现规模效益的经营组织形式。 4、正规连锁:也叫直营连锁,又称公司连锁,联号商店,多店铺商店,多支店商店,是大资本通过独资,控股或吞并,兼并等途径,发展壮大自身实力和规模的一种形式。 5、企业战略:企业为了自身长期的发展与壮大,在分析企业外部环境和内部条件的发展规模的基础上。为企业寻找,维持和实现持久的竞争优势而做出的有关整体的、长远的重大的策略和谋划。 6、配送:在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行挑选,加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。 7、量感陈列:之商品陈列数量的多寡。 8、展示陈列;指商品为了强调特别推出的的商品魅力而采取的陈列方法。 9、特许连锁:又称合同连锁,特许加盟连锁。 10、管理幅度:指一个主管人员直接指挥的下属人员的人数。   北京市国泰阳光太阳能热水器制造厂
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http://www.guotaiyangguang.com/ 选择填空题: 1、连锁经营的特点:统一采购、统一配送、统一标识、统一经营策略、统一价格、统一核算 2、正规连锁的特点:统一资本、集中管理、权力集中、分散销售、利益独享。 3、特许经营:特许人和受特许人之间的合作关系。 4、特许经营的类型:一、按特许的内容分类:1商品商标型特许经营2经营模式特许经营  北京市国泰阳光太阳能热水器制造厂
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http://www.guotaiyangguang.com/ 二、按授予特许权的方式分类:1一般特许经营2委托特许经营3发展特许经营4复合特许5分配特许经营    5、连锁经营的业态选择:百货公司连锁店、超级市场连锁店、便利连锁店、专卖连锁店、仓储会员连锁店 6、连锁经营业态和营销定位:从实际出发“坚持为民、便民、利民”指导思想。 7、连锁经营企业战略的特征:整体性、长远性、竞争性、纲领性、相对稳定性。 8、SWTO:内部优势、内部劣势、外部环境中的机会、外部环境中的威胁。 9、连锁经营的定价技巧:一心理定价:尾数定价、整数定价、声望定价、招招徕定价 二习惯定价:折扣定价、数量折扣、呗金招扣、数量折扣、季节性折扣、限时折扣。  北京市国泰阳光太阳能热水器制造厂
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10、连锁店铺的开点准备: 新店开发:注意形象、合理选址、适应顾客、安全便利、愉快舒适、经济合理、配合业态类型    店址选择:选址标准、商圈调卷、评估投资 11、商品陈列的基本方法:量感陈列、展示陈列。 12、ECR:高效益消费者对应核心是品类管理。 13、任何一笔交易包括:信息流、商流、资金流和物流。 14、商品采购的管理目标:降低成本增加盈利的目标、服务的目标、承担社会责任的目标、树立良好形象的目标。 15、物流的特点:信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。 16、商品定位原则:业态是商品构成的决定性因素、适应消费者的需求变化、掌握影响目标顾客的各种因素。 17、连锁经营的形象战略:市场形象定位、档次定位、商品和价格定位、市场营销定位。 18、连锁商店商品分类:大分类、小分类、中分类、单品。   北京市国泰阳光太阳能热水器制造厂
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http://www.guotaiyangguang.com/ 简答题 (1)零售业态的演变历史? 答:第一次革命,百货店应运而生(19世纪60年代)  20世纪30年代,第二次革命,超级市场产生。  20世纪70年代,第三次革命,购物中心兴起。 20世纪90年代末,第四次革命“网络购物”。 (2)连锁经营的基本特征? 答:1规模化的基本方式  2网络化的组织形式  3规模化的管理方式    连锁经营的优势:连锁经营的效益优势、连锁经营的规模优势、连锁经营的竞争优势。 (3)连锁经营的规模优势主要体现在? 答:1采购的规模优势 2仓储配送的规模优势3促销的规模优势4研究开发培训的规模优势5规模扩大带来的学习优势。 (4)特许经营的特征? 答:1特许经营的核心是特许权的转让 2特许经营加盟方的关系是通过签订合约和形成的  3特许经营的所有权是分散的,但对外要形成统一资本经营的一致形象 4加盟总部提供特权许可和经营指导,加盟店为此要负一定的费用。  北京市国泰阳光太阳能热水器制造厂
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(5)零售业态的演变理论? 答:1零售转让理论 2零售手冈琴理论 3零售正反合理论 4零售生命周期理论 5零售自然选择理论 6零售开放系统理论 (6)我国连锁经营竞争战略选择? 答:1成本领先战略 2标新立异战略 3目标集聚战略 (7)供应商管理应做7个方面? 答:对供应进行分类与编号 2建立供应商档案 3统计分析销售状况 4对供应商进行评价 5对采购合同的管理 6建立商品及服务检查制度 7建立供应商别商品台恍   北京市国泰阳光太阳能热水器制造厂
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http://www.guotaiyangguang.com/ 论述题 (1)正对我国连锁经营的弊端采取对策? 答:1加强对连锁经营的政策扶持 2扩大连锁经营的规模 3明晰产权,加强,规范经营管理,提高信息化管理 4树立企业良好形象,创造品牌效应,合理市场连锁成员店 5经营多样化,有突出重点 6配送专业化 7加强人才培养 (2)连锁经营企业的促销日期选择? 答:1短期促销(重大节假日、周末特价、店庆、免费赠送)  2长期促销(一个月以上)季节,暖季选择饮料,果汁、啤酒等清凉型商品为重点,寒季选择熟食。 (3)连锁经营市场定位的重要性? 答:1市北京市国泰阳光太阳能热水器制造厂
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场定位是制度连锁商店经营方针和发展战略的基础  2确定连锁商店经营范围和经营结构的依据  3是连锁商店制度营销策略和服务策略的方向  4是连锁商店投资决策与资源配置的依据  (4)如何选择经营企业的促销商品? 答:1敏感型商品促销时,在定价上应稍微低于市场价格,可以有效地吸引顾客,生活的必需品,市场价格起伏较大,消费者极易感到价格的变化   2季节性商品,一般在节日是销售量很大,促销适应增加商品组合的长度和深度,充分满足顾客在节假日的需求  3众知性商品一般具有品牌著名度,市场随意可见,容易交替,促销时可以后的优惠。
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